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地方铁路公司协调解决铁路罐车龙组发运难题
2018-07-11 15:34 阅读次数:

铁路龙组运输是一种成组装车、成组挂运、成组返空的高效运输方式。近日,因公司重点客户的物流代理方信息沟通失误,在铁路车辆龙组发运没有成组的情况下,提前发了10节车,其余龙组配车仍在厂内未发,造成龙组打散、到达车站无法卸车的问题。
        客户单位将情况告知地方铁路公司,希望能够立即解决。得知消息后,公司领导本着服务客户的工作宗旨,第一时间要求相关人员联系中铁上海局有限公司。通过与路局相关部门的协调,将10节车扣留在合肥东站,并安排驻站人员配合车站,尽快将剩余车辆进行编组发出,仅用30个小时就将此事解决。地方铁路公司通过优质的营销服务赢得了客户单位的信任,保障了公司铁路运输工作的顺利开展。  

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